ofo,我的押金啥时退给我啊

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ofo,小黄车,一年前可以和摩拜单车分庭抗礼的存在,如今却像那些小众共享单车一样,同样落到了用户提不出押金的境地。

同事早在一个多月前跟我讲,ofo 要不行了,他在联系客服退押金,顺带着写邮件把用车余额也退掉。那个时候客服电话还是打得通的,公众号客服也能联系上的。可我当时没太当回事,如今已经没有有效的方式可以联系上 ofo 了。

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(当我咨询 ofo 公众号客服的时候)

在我记忆中,ofo 最初是支付宝免押金的,而当时摩拜单车的押金是 299 元(现在已免押),出于免押的便利性,大家都愿意骑 ofo。但我觉得摩拜的车更好骑,就一直骑着摩拜。

后来,ofo 取消了免押政策,开始收取 99 元的押金。又过了一段时间,押金提升到 199 元。我是在 199 元押金的时候骑了一次 ofo,因为当时街上只剩一辆 ofo,无奈就交了 199 元,可后来没再怎么用过。

等我再想起它时,退押金这件事已经变得异常困难。我在小程序中申请了三次退款,但每隔几天退款就会自动取消。ofo 的客服电话永远是打不通的状态,好不容易打通一次,人工客服却接不通。微信公众号客服就更别提了,刚申请退款那会儿,排队排 200 名,当时我还寻思这队也太长了就没耐着性子排。后来再排队,排名就在 2000 开外了。看来大家都意识到 ofo 药丸,排着队地退押金。

前两天看新闻, ofo 的押金可以退,但要退到某款理财产品里,用户在理财到期后可自行取出。
整啥幺蛾子?留不住用户,这可能是 ofo 最后的挣扎了,毕竟跪着也要活下去。

扩展阅读:
退不出押金留不住用户ofo该如何“跪着活下去”?
ofo押金难退:提示一个接一个退还周期越来越长

Responses
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  1. 如果不是看到这篇文章已经忘了我还押着199呢 icon_biggrin.gif

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  2. 先是玩概念,把钱圈到手,投到别的地方了,现在大家都排队退款,就跟银行挤兑一样。

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